丰台区新村街道在确保失业人员管理信息系统按时上线的同时，建立更加适合失业人员个性化的就业和社会保障服务氛围。按新系统要求规范工作流程，建立失业人员一次告知事项，一、在档案登记的同时，为每位失业人员打印失业人员告知书，结合再就业优惠政策，为失业人员提供个性化的政策和再就业政策；二、为每一位申领失业保险金待遇的人员提供如何申领失业保险金和医疗补助金的流程和申领时间，避免失业人员的疏忽大意不能申领失业保险金和申领医疗补助金。三、在档案转移时，如申领医疗费还未批准时，不能转移档案等一一告知失业人员。在告知中创建了五项服务承诺：真心实意解答政策法规提供您；报销申领贴心服务方便您；优惠政策想着您，帮困解难送给您；续接保险想着您的服务。

来源：丰台区