1.医药费报销预警台账。将退休人员每次报销医疗费送交的单据数、医疗费金额、报销金额情况输入自编的电脑程序，其自动合计、自动预警数据库能自动用紫色、蓝色标明超过16000元的和拿走回单的信息，以便及时通知相关人员掌握好门诊医疗费的变化情况，避免超过20000元封顶线造成经济损失。2.“问题单”回退登记台账。对退回的问题单据，在专用程序登记交单日期、单据数、金额、退单日期、并用不同颜色标明缺底方、缺检查明细、自费等未报销原因，及时通知当事人，指导他们有针对性地采取补救措施。“问题单”由过去每月20笔减少到现在的5笔左右。3.特殊门诊台账。建立工伤、计生、留观、住院手工报销等特殊门诊台账，方便该类人员查找医疗费相关问题，避免人员查询互相干扰，缩短等候时间。4.向医保中心报送医疗费台账。每次向医保中心报送情况进行登记，掌握送取单据的周期，及时处理相关问题，为退休人员提供快捷服务。

来源：丰台区