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■ 文/李莉 摄影/马肇奇
这是一架民用客机的走秀，目的是让乘客感觉到这是中国式的飞机、中国式的服务，中国式的航空时尚潮流。它表明飞行以一种文化形式开始展示各自的特点，枯燥乏味的空中长途旅行有可能从此变得丰富多彩——
2005年5月5日，一架机身涂上艳丽的巨龙图案的全新A330客机飞抵香港国际机场，这是港龙航空专为20周年庆典而精心设计打造的一架纪念机。在华人航空历史上，航空公司如此装扮自己的飞行工具尚不多见。
这架飞机是港龙有史以来首架机身涂上特别图案的飞机，而机舱内亦配备全新装置，让乘客可享受舒适旅程。港龙航空行政总裁许汉忠在全新A330飞机前说道：“这架夺目的飞机将成为港龙航空及香港的大使，飞越亚洲天际。
这不仅是一架漂亮的飞机，更是港龙航空引领航空文化的标志。
浪漫中国龙
港龙这架纪念机的图案糅合了中国传统文化中国龙的尊贵地位和港龙航空的优质服务体系，并突显了港龙航空联系香港及世界各地，尤其中国内地的极具规模的航空网络，从设计初稿到最后完成历时14个月。这幅图的设计灵感来自多种元素，包括天津及上海金山民间绘画的图案及色调、桂林的山水，以及周末时分香港大屿山沙滩上游人放风筝的情境，中国意味十足。从飞机自高空而降的一刻起，港龙航空展现中国人龙的精神、事事力求完美的品牌形象得以深化稳固，航空文化也得以一次新鲜展示。
如果把飞行和艺术联想到一起，很多人会想起去年为庆祝中法文化年，法国非民用飞机在北京的南苑机场上空上演的那场飞机秀，把法国人的技术和浪漫结合得恰到好处，给中国人留下了深刻印象。此次港龙A330的展示和以往的飞行展示有所不同，这是一架民用客机的走秀，开创港龙航空飞行历史上的首次记录。它表明飞行以一种文化形式开始展示各自的特点，枯燥乏味的长途飞行有可能变得丰富多彩。
彩绘港龙A330飞上天空是一个标志性事件，这让人想起汽车文化兴起的过程。当汽车还是非常昂贵的奢侈品时，人们对汽车的要求仅仅停留在其性能是否优越上，没有人去想车型是否漂亮、内部装置是否舒适美观。汽车就是汽车，只是代步工具，或者只是炫耀权势的布景。但当国内经济水平大发展，人们生活水平提高后，拥有汽车的家庭大量增加了，围绕汽车而产生的汽车文化逐渐发展，从品牌、车型、颜色到内部装置无不细加区分，汽车用品店、美容店也如雨后春笋。而今，这样的变化似乎已经开始向人类的天空转移。
飞行中的时尚
港龙航空对旗下A330的“美容”就是飞机向飞行文化、向丰富性发展的先兆。我们可以在飞机上找到类似汽车发展的因素。从价格昂贵的机票到折扣后的平民价，从多为富裕阶层的旅游、商务往来到普通平民旅客的大量增加，从服务内容的单一到如港龙航空上提供的多种异地美食、周到礼仪，从单一机型到各种机型。彩绘龙的飞空展示让我们看到航空领域的竞争开始向更人性化的方向发展，这种竞争可能最终归结到“人”，如何使人感觉到飞行的舒适满意，这就是航空公司的文化品牌打造，包括全方位的概念要素，目的就是让乘客感觉到这是中国式的飞机、中国式的服务，同时还能感受时尚潮流。
机身图案只是一种强烈的展示，更多的中国式的时尚要素表现在港龙航空机上设置、服务、饮食上。2003年港龙就向外展示过革新后的机舱面貌，引入了全卧式座椅和个人电视荧幕，还有机上娱乐系统及座位电源插座，全新的座位编排、舒适布料及精心设计的餐具等。饮食上，港龙还与著名的太平洋咖啡公司合作，为乘客提供特别配制的香浓咖啡；茶饮则由声誉昭著的福茗堂茶庄提供。港龙同时也邀请了多间香港、北京及上海顶级餐厅，为旅客提供精选的具有中国风味的特色食品。此架彩绘龙A330客机还有特殊的设备，商务舱的所有座位及经济舱的头十行座位均内置为手提电脑而设的电源；商务舱的洗手间设有全身镜及引入自然光的窗口。在服务上，除奉行传统的亚洲待客之道外，港龙在2000年就已成立为奖励及回馈忠实飞行常客而设的《尊萃会》，到如今已有超越八万名会员。这些会员均享受到贵宾待遇。
当飞行变成普通的代步工具时，选择更有趣味的飞行成为首要的因素，飞行文化因趣味而产生了，港龙航空的飞龙上天让乘客看到了这种趣味。
体验“美丽飞翔”
6月15日，港龙航空20周年庆典酒会在北京东方君悦的宴会厅举行。具有中国传统意味的舞龙表演,给现场带来了热烈的气氛,龙是中华民族的象征，同时也是以飞行安全和完美服务著称的港龙航空的标识。
1985年7月,港龙从第一架首航班机:型号为波音737-200A的客机飞往马来西亚的亚庇,成就了港龙航空史的重要里程碑。同年11月,港龙就开始提供到内地厦门的定期包机服务。这一服务受到市场的高度认可，自此架起了两地经济往来的重要桥梁。
到目前为止,港龙航空客运服务网络覆盖内地21个城市，每周提供约300班航班往返内地与香港，在北京-香港航线，每天运营达到8班，是北京旅客前往香港的最佳选择。
在餐饮服务方面,港龙航空一直求新求异。乘客可以随时随地享受各地美食,北京著名餐厅俏江南在20周年之际，加入了港龙的机上美食行列，为乘客增添一份选择。
港龙航空华北地区经理郭鸿宁先生说：“优质的服务一直是港龙航空追求的,我们希望通过与餐厅的合作，给乘客提供更丰富餐饮选择，让每位旅客随时随地都能享受到最优质的服务。”
在港龙成立20周年庆典上,港龙航空业务总裁董立均先生则表示：“这次港龙演绎飞行文化，就是希望在产品上及推广上时尚而现代，给客人美好的感觉。我们有个新的广告意思就是‘美丽飞翔’,他的理念，就是希望通过飞机里面的服务文化带给客人一种美好的感觉，让所有的旅客都感到飞行旅程是轻松的、惬意的，让我们所有的乘客都体验到飞翔之美！”
美丽飞翔，这是所有乘客渴望的一种愉快旅程，这一次，港龙航空成了中国飞行文化的领航者。 |
